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JARDÍN LA COMARCA S.A.S.

​

POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE 2019 

 

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En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios, la Institución Educativa establece la Política General y Especiales aplicables para el Tratamiento y Protección de Datos Personales en la organización. 

 

  1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE: 

JARDÍN LA COMARCA S.A.S. sociedad comercial identificada con NIT 900468133-5 que para efectos de la presente política se denominará como JARDÍN LA COMARCA, se constituye como una empresa colombiana, cuyo objeto social consiste en prestar los servicios de educación formal en la modalidad de primaria y bachillerato.  

 

 

  1. OBJETIVO 

La presente Política establece las directrices generales para la protección y el tratamiento de datos personales al interior del JARDÍN LA COMARCA permitiendo de esta manera fortalecer el nivel de confianza entre Responsable y Titulares con relación al tratamiento de su información; informar a los Titulares de las finalidades y transferencias a que son sometidos sus datos personales y los mecanismos y formas para el ejercicio de sus derechos.

 

  1. ALCANCE

Esta Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales será aplicada a todas las bases de datos y/o archivos que incluyan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de JARDÍN LA COMARCA, como responsable del tratamiento de datos personales.

 

  1. DEFINICIONES

  • Habeas Data: Derecho que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada.

  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

  • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

  • Aviso de privacidad: Es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposición del Titular con el fin de informar sobre el tratamiento de sus datos personales.

  • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento

  • Causahabiente: Persona que por sucesión o transmisión adquiere los derechos de otra persona.

  • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento.

 

  1. PRINCIPIOS RECTORES APLICABLES EN MATERIA DE DATOS PERSONALES

En materia de protección de datos personales se aplicarán los siguientes principios rectores:

a) Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El tratamiento a que se refiere la Ley de Habeas Data es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.

b) Principio de finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley, la cual debe ser informada al Titular.

c) Principio de libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

d) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

e) Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del tratamiento o del Encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.

f) Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley.

Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley.

g) Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento por el Responsable del tratamiento o Encargado del tratamiento a que se refiere la Ley de Habeas Data, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

h) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.

  1. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los Titulares de datos personales gozarán de los siguientes derechos, y de aquellos que les otorgue la ley:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable del tratamiento o Encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley;

c) Ser informado por el Responsable del tratamiento o el Encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución;

f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

  1. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES

Sin perjuicio de las excepciones previstas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por regla general en el tratamiento de datos de carácter personal JARDÍN LA COMARCA, recolectará la autorización previa e informada del Titular, la cual podrá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

    1. Eventos en los cuales no es necesaria la autorización

La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:

  1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;

  2. Datos de naturaleza pública;

  3. Casos de urgencia médica o sanitaria;

  4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;

  5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

  1. DEBERES DEL JARDÍN LA COMARCA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

EL JARDÍN LA COMARCA, como responsable del tratamiento de datos personales, cumplirá los siguientes deberes: 

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

  2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.

  3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

  5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

  6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.

  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del tratamiento.

  8. Suministrar al Encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.

  9. Exigir al Encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

  10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley Estatutaria 1581 de 2012.

  11. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.

  12. Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

  13. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.

  14. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

  15. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. 

  1. POLÍTICAS ESPECÍFICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 

    1. Tratamiento de datos personales de Trabajadores

JARDÍN LA COMARCA, recolecta los datos personales de sus Trabajadores los cuales son calificados por la institución como de reserva, y solo serán revelados por el Jardín  con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.  

 

Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de los empleados del Jardín serán:

 

  1. Dar cumplimiento a las obligaciones que impone la ley laboral colombiana a los empleadores, o bien las órdenes que impartan las autoridades colombianas o extranjeras competentes.

  2. Emitir certificaciones relativas a la relación del titular del dato con el Jardín.

  3. Cumplir con las obligaciones impuestas a la empresa como empleador, en relación con las normas de Seguridad y Salud Ocupacional, y el denominado Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

  4. Gestionar las funciones desarrolladas por los trabajadores.

  5. Consultar memorandos o llamados de atención.

  6. Desarrollar y aplicar el proceso disciplinario. 

  7. Contactar a familiares en casos de emergencia. 

  8. Dar gestión y control a la nómina

  9. Controlar el horario de los trabajadores y las horas extra que laboren.

  10. Llevar un control de incapacidades, ausentismos, licencis y vacaciones de los trabajadores.

  11. Llevar un control de las capacitaciones dadas a los trabajadores

  12. Almacenar sus datos personales, incluidos los biométricos en su página web como soporte de las actividades realizadas. 

EL JARDÍN LA COMARCA, almacena los datos personales de sus empleados, incluidos los que hayan sido obtenidos en desarrollo del proceso de selección, y los conserva en una carpeta identificada con el nombre de cada uno de ellos. 

 

A tal carpeta solo tendrá acceso y será tratada por el Área de Talento Humano, con la finalidad de administrar la relación contractual entre el JARDÍN LA COMARCA y el empleado.

 

JARDÍN LA COMARCA trata Datos Personales Sensibles de sus trabajadores como los datos de sus hijos menores de edad con la única finalidad de registrarlos como beneficiarios del sistema seguridad social y parafiscales. Para los efectos de este Tratamiento se recolecta la respectiva autorización que en todo caso será expresa y facultativa, indicando claramente los Datos Personales Sensibles objeto de Tratamiento y la finalidad del mismo.

 

Así mismo, contará con elevados sistemas de seguridad para el manejo de aquellos datos sensibles y su reserva, en el entendido que tales datos sensibles solo serán usados por el JARDÍN LA COMARCA para los fines antes mencionados. 

 

Terminada la relación laboral, el JARDÍN LA COMARCA, procederá a almacenar todos los datos personales que haya obtenido del proceso de selección y la documentación generada en desarrollo de la relación laboral, en un archivo central con acceso restringido, sometiendo en todo momento la información a medidas y niveles de seguridad adecuados, dado que la información laboral pueda contener datos de carácter sensible.

 

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior a veinte (20) años contados a partir de la terminación de la relación laboral, o de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la información. 

 

    1. Tratamiento de datos personales de Padres de familia:

JARDÍN LA COMARCA, recolecta los datos personales de los padres de familia y los almacena en una base de datos la cual es calificada por el jardín como de reserva, y solo será revelada con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.  

 

Las finalidades para las cuales son utilizadas los datos personales de los padres de familia de los estudiantes del JARDÍN LA COMARCA serán:

 

  1. Dar cumplimiento a lo relacionado con las actividades propias del proceso educativo como aspirante o estudiante de la institución.

  2. Efectuar el proceso de admisión, registro y matrícula de los estudiantes del Jardín.

  3. Llevar un registro de los datos de contacto del estudiante en lo que respecta al padre/ representante legal.

  4. Llevar un control de los datos de contacto del estudiante en caso de emergencia.

  5. Llevar un control de los pagos efectuados por concepto de matrícula, pensión, transporte, papelería y actividades de recreación cuando supongan un pago adicional.

  6. Emitir comunicaciones sobre los reportes de seguimiento y cualquier información de interés relacionada con los estudiantes menores de edad. 

  7. Comunicar la necesidad de llevar a cabo un tratamiento psicológico con el estudiante menor de edad.

  8. Realizar procesos de promoción y admisión del estudiante en otras instituciones educativas. 

  9. Realizar y llevar un control de los compromisos adquiridos como responsables del estudiante menor de edad. 

  10. Gestionar los procesos administrativos de los estudiantes menores de edad. 

  11. Gestiones para las etapas precontractual, contractual y pos contractual.

  12. Corroborar cualquier requerimiento que se ocasione en desarrollo del contrato celebrado.

  13. Cumplir con el objeto del contrato celebrado.

  14. Dar trámite a las peticiones, quejas y reclamos presentados por los padres de familia de los estudiantes del Jardín. 

  15. Utilizar y tratar los derechos de imagen. Para evidenciar las diferentes

actividades que realiza la institución mediante: fotografías,

procedimientos análogos a la fotografía, producciones audiovisuales

(videos); así como de los Derechos de autor y conexos y todos aquellos

derechos de propiedad intelectual relacionados al derecho de imagen; la

autorización se otorga para ser utilizada en soporte material, soporte de

actividades, eventos, seminarios y se hace extensible en medio

electrónico, óptico, magnético, en redes, mensajes de datos o similares.

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior al tiempo de vinculación del hijo estudiante menor de edad y el tiempo adicional que se requiera de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la información.

 

    1. Tratamiento de datos personales de Estudiantes:

JARDÍN LA COMARCA, recolecta los datos personales de sus estudiantes y los almacena en una base de datos la cual es calificada por el Jardín como de reserva, y solo será revelada con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.  

 

Las finalidades para las cuales son utilizadas los datos personales de los estudiantes del JARDÍN LA COMARCA serán:

 

  1. Desarrollar los procesos de admisión, registro y matrícula de los estudiantes. 

  2. Llevar un registro de los datos de contacto del estudiante así como de su representante legal.

  3. Reportar y almacenar las calificaciones obtenidas por el estudiante. 

  4. Llevar un control de la asistencia del estudiante a clases y a las actividades programadas por el Jardín.

  5. Realizar procesos de promoción y admisión del estudiante a otras instituciones educativas 

  6. Inscribir al estudiante en actividades extracurriculares o que se desarrollen fuera de las instalaciones del Jardín. 

  7. Realizar seguimiento al estudiante que presente problemas académicos o barreras de aprendizaje 

  8. Realizar seguimiento al estudiante que necesite de un tratamiento psicológico. 

  9. Cumplir con el objeto del contrato celebrado.

  10. Utilizar y tratar los derechos de imagen. Para evidenciar las diferentes

actividades que realiza la institución mediante: fotografías,

procedimientos análogos a la fotografía, producciones audiovisuales

(videos); así como de los Derechos de autor y conexos y todos aquellos

derechos de propiedad intelectual relacionados al derecho de imagen; la

autorización se otorga para ser utilizada en soporte material, soporte de

actividades, eventos, seminarios y se hace extensible en medio

electrónico, óptico, magnético, en redes, mensajes de datos o similares.

Terminada la prestación del servicio, el JARDÍN LA COMARCA, procederá a almacenar todos los datos personales que haya obtenido del estudiante y la documentación generada en desarrollo de la relación contractual en su archivo interno con acceso restringido, sometiendo en todo momento la información a medidas y niveles de seguridad adecuados, dado que la información contiene datos de caracter sensible.

 

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior al tiempo de vinculación del estudiante menor de edad y el tiempo adicional que se requiera de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la información.


 

    1. Tratamiento de datos personales de Proveedores y Contratistas.

El JARDÍN LA COMARCA, recolecta los datos personales de sus Proveedores y contratistas los almacena en una base de datos la cual, aunque se compone en su mayoría de datos públicos, es calificada por la compañía como de reserva, y que en el caso de datos privados, solo los revelará con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.  

 

Las finalidades para las cuales son utilizadas los datos personales de los Proveedores y Contratistas del JARDÍN LA COMARCA serán:

 

  1. Gestionar las cuentas de cobro presentadas por los proveedores o los contratistas.

  2. Llevar un control de los aportes realizados al sistema de seguridad social por parte de los contratistas

  3. Llevar a cabo evaluaciones y selección de proveedores potenciales.

  4. Cumplimiento de aspectos tributarios y legales con entidades públicas y regulatorias

  5. Control y pagos por los bienes y servicios recibidos.

  6. Evaluaciones cualitativas y cuantitativas de los niveles de servicio recibidos de los proveedores.

  7. Proceso de control y registro contable de las obligaciones contraídas con los proveedores y los contratistas.

  8. Envío de invitaciones a contratar y realización de gestiones para las etapas precontractual, contractual y poscontractual.

  9. Las demás establecidas específicamente en las autorizaciones que sean otorgadas por los propios proveedores. 

El JARDÍN LA COMARCA, sólo recaudará de sus proveedores y contratistas los datos que sean necesarios, pertinentes y no excesivos para la finalidad de selección, evaluación y ejecución del contrato a que haya lugar.

La recolección de los datos personales de empleados de los proveedores por parte del JARDÍN LA COMARCA tendrá en todo caso como finalidad verificar la idoneidad y competencia de los empleados; es decir, una vez verificado este requisito, JARDÍN LA COMARCA, devolverá tal información al Proveedor, salvo cuando se autorice expresamente su conservación.

 

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior al tiempo que dure la relación del proveedor y los contratistas con el jardín, y el tiempo adicional que se requiera de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la información.

    1. Tratamiento de datos personales de sus Accionistas. 

El JARDÍN LA COMARCA, recolecta los datos personales de sus Accionistas los almacena en una base de datos la cual, es calificada por la compañía como de reserva, y que solo los revelará con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite. 

Las finalidades para las cuales son utilizadas los datos personales de los Socios serán: 

 

  1. Permitir el ejercicio de los deberes y derechos derivados de la calidad de 

Accionista

  1. Permitir el envío de invitaciones a eventos programados por el Jardín 

  2. Emitir certificaciones relativas a la relación del Titular con la sociedad

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior al tiempo de existencia de la sociedad, y el tiempo adicional que se requiera de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la información.

 

    1. Tratamiento de datos personales de Visitantes en el Control Ingreso 

JARDÍN LA COMARCA, recolecta los datos personales de sus visitantes y los almacena en una base de datos la cual es calificada por el Jardín como de reserva, y solo será revelada con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.  

 

Las finalidades para las cuales son utilizadas los datos personales de quienes ingresan a las instalaciones del JARDÍN LA COMARCA serán:

 

  1. Asegurar el ingreso a las instalaciones del Jardín a personas que cuentan con la autorización de libre tránsito y restringir el paso a aquellas personas que no estén autorizadas.

  2. Garantizar la seguridad en los ambientes vigilados.

  3. Permitir ambientes de trabajo adecuados para el desarrollo seguro de las actividades al interior del Jardín.

  4. Dar cumplimiento a las obligaciones estipuladas dentro del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior a un (1) año contado a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información. 

 

    1. Tratamiento de datos personales de la Página Web

JARDÍN LA COMARCA, recolecta datos biométricos de sus trabajadores, estudiantes y contratistas a través de su página web y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.  

 

Las finalidades para las cuales son utilizadas los datos personales contenidos en página web del JARDÍN LA COMARCA serán:

 

  1. Levar un soporte de las actividades realizadas en las instalaciones del Jardín y fuera de éste.

  2. Dar a conocer los horarios de clase de los diferentes cursos. 

  3. Dar a conocer los diferentes cursos y niveles ofrecidos por la Institución Educativa.

  4. Publicación de circulares informativas de información de interés para padres de familia y estudiantes.

  5. Presentar el perfil de la directiva, de los profesores y de las personas vinculadas al Jardín. 

  6. Contacto de atención al usuario. 

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior a el pactado con el trabajador, estudiante o contratista a través de un contrato o autorización para usar sus datos personales contado a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información. 

 

    1. Tratamiento de datos personales de Registro de Videovigilancia

El JARDÍN LA COMARCA, recolecta datos biométricos de sus trabajadores y visitantes a través de sus Cámaras de Vigilancia y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.  

 

Las finalidades para las cuales son utilizadas los datos personales contenidos en las Cámaras de Vigilancia del JARDÍN LA COMARCA serán:

 

  1. Garantizar la seguridad en el plantel estudiantil.

  2. Permitir ambientes estudiantiles adecuados para el desarrollo seguro de las actividades laborales en la Institución.

  3. Controlar el ingreso, permanencia y salida empleados, estudiantes y contratistas en las instalaciones de la Institución.

Para cumplir con el deber de información que le corresponde al JARDÍN LA COMARCA, como administrador de datos personales, la Institución implementará Avisos de Privacidad en las zonas en donde se realice la captura de imágenes que impliquen tratamiento de datos personales.

En todo caso, la información no será objeto de tratamiento por un período superior a (20) días contados a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información.

 

  1. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES 

JARDIN LA COMARCA realiza el tratamiento de datos personales de menores de edad, por este motivo mantenemos especial cuidado frente a las medidas que se hagan necesarias para resguardar y garantizará en todo tiempo, el respeto de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, lo anterior, de acuerdo con lo establecido en el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, el cual reglamenta el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.

Así mismo el Código de la Infancia y la Adolescencia, en sus artículos 3.° y 8.°, consagra:

“(...) se entiende por niño o niña las personas entre los 0 y 12 años, y por adolescente las personas entre 12 y 18 años de edad (...).

Se entiende por interés superior del niño, niña y adolescente, el imperativo que obliga a todas las personas a garantizar la satisfacción integral y simultánea de todos sus Derechos Humanos, que son universales, prevalentes e interdependientes. (Código de la infancia y la Adolescencia, 2006)”.

Frente a la Protección de Datos Personales de niñas, niños y adolescentes, el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013 establece:

“El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 7.° de la Ley 1581 de 2012 y cuando dicho Tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos:

1. Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.

2. Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales (...). (Decreto 1377, 2013)”.

Finalmente se ha entendido que (...) La educación es un derecho y un servicio de vital importancia para sociedades como la nuestra, por su relación con la erradicación de la pobreza, el desarrollo humano y la construcción de una sociedad democrática. (...). (Sentencia T-787, 2006)

En todo caso, JARDIN LA COMARCA  cumple con cada uno de los parámetros y requisitos indicados con anterioridad, en este orden, solicita autorización para el debido tratamiento de los datos personales al padre de familia o responsable legal del menor de edad, el cual podrá otorgar la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

Para asegurar el respeto a los derechos prevalentes de los menores de edad, el JARDIN LA COMARCA provee información y capacita a los representantes legales, tutores y profesores sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los niños, niñas y adolescentes respecto del Tratamiento indebido de sus datos personales. 

Así mismo JARDIN LA COMARCA provee de  conocimientos acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás.

  1.  TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES

El Jardín actualmente no realiza Transmisión o Transferencia internacional de datos personales. En el evento que la Institución decida realizar la Transferencia Internacional de datos personales, además de contar con la autorización expresa e inequívoca por parte del Titular el JARDÍN LA COMARCA se asegurará que la acción proporcione los niveles adecuados de protección de datos y atienda a los requisitos fijados en Colombia por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. De otro lado, cuando el JARDÍN LA COMARCA decida realizar Transmisión Internacional de datos, podrá hacerlo sin autorización de los titulares, siempre y cuando garantice la seguridad de la información, confidencialidad y las condiciones que regulen en alcance del tratamiento de los datos, de acuerdo al artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

 

  1. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS, RECLAMOS Y PETICIONES, Y MECANISMOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES

 

El Titular, sus causahabientes, su representante y/o apoderado, o quien se determine por estipulación a favor de otro; podrá hacer ejercicio de sus derechos contactándose con nosotros a través de comunicación escrita dirigida al área encargada de la protección de datos personales en la compañía, Dirección Administrativa. La comunicación podrá ser enviada al siguiente correo electrónico: pqrjardinlacomarca@gmail.com o a través de comunicación escrita radicada  la solicitud en la Calle 59 # 3-56 de la ciudad de Bogotá D.C. 

 

    1. Consultas

Se podrá consultar la información personal del Titular que repose en las bases de datos del JARDÍN LA COMARCA y la Institución se encargará de suministrar toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del solicitante.

La consulta una vez recibida por la Institución Educativa, será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. 

Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la nueva fecha en que se atenderá tal consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    1. Reclamos

Cuando se considere que la información contenida en una base de datos del JARDÍN LA COMARCA, debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando se advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley de Habeas Data, se podrán presentar reclamación ante el JARDÍN LA COMARCA, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:

1. El reclamo se formulará mediante comunicación escrita dirigida al JARDÍN LA COMARCA, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. 

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que el JARDÍN LA COMARCA, reciba un Reclamo del cual no sea competente para resolverlo, la Institución Educativa dará traslado a quien efectivamente corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará al Titular. 

2. Una vez recibido el reclamo completo, la Institución Educativa incluirá en la respectiva base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. La Institución Educativa conservará  dicha leyenda en el dato objeto de discusión hasta que el reclamo sea decidido.

3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, la Institución Educativa informará al Titular los motivos de la demora y la nueva fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
 

CONTENIDO MÍNIMO DE LA SOLICITUD

Las solicitudes que presente el titular con el fin de realizar una consulta o reclamo sobre el uso y manejo de sus datos personales deberán contener unas especificaciones mínimas, en aras de brindar al titular una respuesta clara y coherente con lo solicitado. Los requisitos de la solicitud son:

 

  1. Estar dirigida al JARDÍN LA COMARCA

  2. Contener la identificación del Titular (Nombre y Documento de identificación).

  3. Contener la descripción de los hechos que motivan la consulta o el reclamo.

  4. El objeto de la petición.

  5. Indicar la dirección de notificación del Titular, física y/o electrónica (e-mail).  

  6. Anexar los documentos que se quieren hacer valer. (Especialmente para reclamos)

En el evento en que la consulta o reclamo sea presentado presencialmente el Titular deberá plasmar su solicitud o reclamo por escrito sin ninguna formalidad más que los requisitos exigidos en el punto anterior.

 

11.3 Requisito de procedibilidad

El Titular, sus causahabientes, su representante y/o apoderado, o quien se determine por estipulación a favor de otro; sólo podrá presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio por el ejercicio de sus derechos una vez haya agotado el trámite de Consulta o Reclamo directamente ante la Institución Educativa.

11.4 Petición de actualización y/o rectificación

 

JARDÍN LA COMARCA rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información que sea inexacta o se encuentre incompleta, atendiendo al procedimiento y los términos antes señalados, para lo cual el Titular deberá allegar la solicitud según los canales dispuestos por la compañía, indicando la actualización y rectificación del dato y a su vez deberá aportar la documentación que soporte tal petición. 


 

  1. Revocatoria de la autorización y/o supresión del Dato 

El Titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento o autorización dada para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no se encuentre un impedimento consagrado en una disposición legal o contractual. 

 

Así también el Titular tiene derecho a solicitar en todo momento al JARDÍN LA COMARCA la supresión o eliminación de sus datos personales cuando:

 

  1. Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.

  2.  Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron obtenidos. 

  3. Se haya cumplido el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron obtenidos.

​

Tal supresión implica la eliminación bien sea de manera total o parcial de la información personal, de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por el JARDÍN LA COMARCA.

 

El derecho de cancelación no es absoluto y por lo tanto el JARDÍN LA COMARCA podrá negar revocatoria de autorización o eliminación de los datos personales en los siguientes casos: 

 

  1. El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. 

  2. La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas. 

  3. Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

 

  1. MODIFICACIÓN DE LAS POLÍTICAS

​

JARDÍN LA COMARCA, se reserva el derecho de modificar la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales en cualquier momento. Sin embargo, toda modificación será comunicada de forma oportuna a los titulares de los datos personales a través de los medios habituales de contacto con diez (10) días hábiles de antelación a su entrada en vigencia. 

 

En el evento que un titular no esté de acuerdo con la nueva Política General o especial y con razones válidas que se constituyan en una justa causa para no continuar con la autorización para el tratamiento de datos personales, el Titular podrá solicitar al Jardín el retiro de su información a través de los canales indicados en el Capítulo 12. Sin embargo, los Titulares no podrán solicitar el retiro de sus datos personales cuando la Institución Educativa tenga un deber legal o contractual de tratar los datos. 

 

  1. VIGENCIA

La presente Política rige a partir del 1 de Agosto de 2019

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